Wann kann man bei neu.de kündigen?

Fragen & AntwortenKategorie: neu.deWann kann man bei neu.de kündigen?
Gernot Stubenhauser fragte

Kann man bei neu.de jederzeit kündigen? Oder muss das zu einem bestimmten Zeitpunkt stattfinden?
Ich würde meine Mitgliedschaft nämlich gerne kündigen, da ich keine Singlebörse mehr brauche.

2 Antworten
Verena St. antwortete

Du kannst jederzeit kündigen. Du kannst deinen Account bis zu zwei Tage vor Abluf des laufenden Vertrages sicher und wirksam kündigen.

Du kannst dein Profil auch komplett löschen. Wenn du Premium Mitglied bist, musst du deine Mitgliedschaft zuerst kündigen, bevor du dein Profil löschen kannst. 

Auf der Seite „Mein Konto“ unter „Meine Persönlichen Informationen“ kann das Profil endgültig gelöscht oder vorübergehend deaktiviert werden.  Bei der endgültigen Löschung gehen Informationen wie Kontaktlisten, Nachrichten oder Bilder unwiderruflich verloren.

Klaas Tim antwortete

Das steht in der Allgemeinen Geschäftsbedingung:

Die kostenpflichtige Mitgliedschaft bei NEU.DE  verlängert sich automatisch jeweils um die Dauer der ursprünglich gewählten Anfangslaufzeit (also beispielsweise um drei Monate, wenn anfangs eine Drei-Monats-Mitgliedschaft gewählt wurde). Die bei der Erstbestellung gewählte Basis-Vergütung (also die Vergütung ohne Berücksichtigung von Rabatten, Sonderaktionen) bleibt unverändert. Eine Verlängerung der kostenpflichtigen Mitgliedschaft findet nicht statt, sofern das Mitglied diese rechtzeitig (Art. 9 Abs. 4) kündigt.

Die Kündigung der kostenpflichtigen Mitgliedschaft bei NEU.DE kann bis spätestens zwei Tage vor Ablauf des Gültigkeitszeitraums erfolgen. Die Kündigung kann erfolgen :

  • per Tel. unter +49 89/203 007 80,
  • per Fax an +49 89 12 50 12 – 942,
  • per Kündigungsbutton im persönlichen Bereich des Mitglieds
  • per E-Mail an die Adresse support@neu.de oder
  • schriftlich an die NEU.DE GmbH, Weihenstephaner Str. 7, 81673 München.
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